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通过奥斯汀弗拉基亚/最后更新日期：2019年9月12日
梅赛德斯-奔驰是一家豪华汽车制造商，通常不需要介绍。虽然它并没有提供一些最昂贵的车型，但它在独特的外观和工艺方面与许多竞争对手相比无疑处于领先地位。
它还为其所有新车提供相当好的标准出厂保修，并为梅赛德斯-奔驰认证的二手车（一些里程数不限）提供有限的保修范围。当工厂保修到期时，该公司还提供了几个真正的延长保修选项，客户可以选择满足其车辆的个人需求。如果您希望从制造商处获得延长保修，请继续阅读，了解梅赛德斯-奔驰必须提供的计划中的所有保修信息。
梅赛德斯-奔驰保修一览表
赞成的意见
- 体面的计划定制选项
欺骗
- 没有大多数第三方保修选项那么多的定制和价值
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深度保修
与一些汽车制造商一样，梅赛德斯-奔驰采取了一种方法，即在选择延长保修期时，为客户提供选择。相比之下，一些汽车制造商只提供一种标准的延长保修，或者根本不提供。在这种情况下，如果你想要额外的选择，你必须经常与第三方保修提供商取而代之。在新的车辆有限保修计划到期后，通过给客户一些不同的选择来考虑制造商的权利，梅赛德斯-奔驰正努力让顾客回到维修设施和经销商那里。
延长有限保修期
与大多数汽车制造商的工厂保修一样，梅赛德斯-奔驰不提供单独的保险杠到保险杠和动力系统保修，而是提供单一的延长有限保修，在长度方面有几种不同的选择。虽然这不包括传统的较长的动力总成保修期，但所有保持车辆运行的最重要部件都将在客户选择的特定时间段内保修。
保修包含的部件覆盖整个汽车长度。这些部件包括发动机、变速器、车轴、四轮驱动系统、电气系统、转向系统、收音机、扬声器、导航系统、气候控制、悬架牵引力和稳定性系统等。替换件使用原装梅赛德斯-奔驰零件。与大多数工厂保修一样，保险范围不包括盘式制动器和轮胎磨损等正常问题。
在保修期限方面，客户可以选择不同的年份和里程延长。具体来说，你可以选择一到三年的时间和75000到100000英里的距离。保修可在梅赛德斯-奔驰工厂保修或经认证的二手有限保修到期后购买，或者您从授权经销商处购买二手梅赛德斯-奔驰。
附加保险
汽车制造商和第三方保修提供商通常会在延长保修和车辆服务计划中增加很多额外津贴，通常超出典型的工厂保修。然而，在梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）的案例中，该公司采取了一种相当保守的方法来增加您将获得的延长有限保修。
主要的额外好处是路边救援计划，当出现意外问题时，如果您正在旅行或进行公路旅行，它可以帮助您摆脱拥堵。该计划中的服务包括紧急牵引、蓄电池耗尽时的跨接起动、爆胎更换和紧急燃油服务。
路边救援计划是一个临时解决方案，而不是一个长期解决方案。换句话说，这些服务都是为了让您在路上快速摆脱故障，并进入授权维修机构或经销商，在那里技师可以更彻底地解决问题。如果问题涉及意外的工厂缺陷，则延长保修期可用于维修，否则，如果问题是由事故、事件或正常磨损引起的，则您可能需要自费支付服务费用。
我们喜欢什么
评估梅赛德斯-奔驰延长有限保修对我们来说有点困难，因为该公司在这方面采取了保守的做法。换句话说，我们喜欢公司为客户提供选择的事实。尽管如此，它还是限制了它所能提供的价值和额外津贴，使扩大的保险范围对日常司机更有用。
关于梅赛德斯-奔驰的定制选项，最好的一点是该公司提供的实际条款。例如，选择1年到3年，客户就可以根据自己车辆的需要，特别定制延长有限保修计划的条款。例如，有问题车辆的司机可以选择三年，这样会更安心。
事实上，该公司为一年、两年或三年计划选项提供75000或100000英里的服务也是好的。这意味着客户不必在所需的时间和距离之间进行选择。相反，他们可以简单地通过为他们的车辆选择他们想要的特定术语来拥有一切。
我们不喜欢什么
对于延长保修期，与竞争对手相比，梅赛德斯-奔驰的保守做法造成了一些严重的限制。例如，它的定制选项在时间和距离上并不像许多第三方保修提供商那样长。一到三年是一段相当长的时间，但它肯定没有你在第三方服务提供商那里多待五到八年所能得到的保障那么长。
与第三方选择相比，额外的优惠也没有那么有竞争力。简单地延长道路救援计划——全新梅赛德斯-奔驰汽车的道路救援计划是一个良好的开端，但它与典型的第三方道路救援计划所提供的机械和汽车车库的可用性并不匹配。换言之，在路边紧急情况下，您可能会发现自己被限制在可以将车辆开往何处（或拖车开往何处）。
此外，还缺乏可避免复杂的文书工作、附加费和服务部门拜访的付款选项，这些都是享受保修带来的好处。对于梅赛德斯-奔驰延长有限保修范围，此类付款选项可提供更好的车主体验。
最重要的是，梅赛德斯-奔驰提供的延长保修没有任何维护价值。随着车辆的老化，维修计划服务电话和意外的维护将是更有必要的，这意味着更多的潜在的自费费用。在这里，包含某种基本的维护计划是明智的，可以为公司的客户增加额外价值，并让他们安心。
常见问题
我需要为梅赛德斯-奔驰购买延长保修期吗？
A.不客气。你可能会发现，你不想要延长保修，只是支付任何服务和维修。如果你确实想要延长保修范围，还有很多第三方的选择可以考虑。
问：梅赛德斯-奔驰在其路边救援计划中是否包含任何类型的行程中断保险？
A.是的，只要将你困在路上的问题是由可保证的缺陷引起的。其他限制包括离家至少100英里，需要整夜维修，以及在梅赛德斯-奔驰经销商处进行的工作。如果满足这些条件，你可以期望每天高达300美元的食宿费用。
梅赛德斯-奔驰的保修值得吗?
梅赛德斯-奔驰（Mercedes-Benz）车主在工厂新车保修期满后考虑延长保修期时，必须仔细考虑。虽然延长保修有几个高点，并且继续了工厂保修的基本范围，但是您可以通过查看其他地方，发现有更好的选择。如果您只想继续享受工厂保修，这可能是您的最佳选择。如果你想要更多，第三方保修商是要考虑的事情。
更多信息
以下是您可以使用的其他一些资源：
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